所有権解除に伴う残高照会のお問い合わせについて「個人情報の保護に関する法律」の施行により、所有権解除に伴う残高照会のお問い合わせが制限されます。
平成17年4月1日より「個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」）」が施行されましたので、所有権解除に伴う残高照会のお問い合わせにつきましては、原則としてお客様ご本人（車検証上の使用者）または「残債確認書・照会依頼書」（以下、「確認依頼書」）によりお客様ご本人より委託された方のみとさせていただきます。（個人情報保護法第23条準拠）下記の方法以外ではご回答をいたしかねますのでよろしくお願いいたします。
PROCEDURE 所有権解除の手順
車検証の所有者をご確認の上、所有権解除（残債照会）申請をお願いいたします。
- 株式会社 ホンダカーズ宮城中央
- 株式会社 ホンダベルノ宮城
- 株式会社 ホンダワールド仙台
- 株式会社 泉ホンダ販売
- 株式会社 ホンダクリオ宮城
- 株式会社 ホンダオート仙台
- 株式会社 ホンダベルノ仙台東
- 株式会社 ホンダ販売第一
下記の所有者の場合、申請先が異なります。
- 株式会社ホンダカーズ山形
- 株式会社ホンダクリオ山形
- 株式会社ホンダ四輪販売山形
- 株式会社ホンダベルノ山形
- 株式会社ホンダ庄内
- ホンダ販売
株式会社ホンダファイナンス
上記の場合は下記フリーダイヤル
フリーダイヤル 0120-555-381
- 営業時間：9:00〜18:00
（年末年始、当社指定休日を除く）
『残債確認書・照会依頼書』がお手元にありますか？
・お手元にない場合
下記より『残債確認書・照会依頼書』をダウンロードしてください。
残債確認書・照会依頼書をダウンロードするダウンロード、印刷等が難しい場合はお電話をいただければ『確認依頼書』の空欄書面をFAX、もしくはご郵送いたします。
『残債確認書・照会依頼書』の赤枠内（※1）を記入していただき、運転免許証のコピーを貼り付けてFAX、もしくは郵送をお願いいたします。
受付後、下記日程にてFAXもしくは電話にて回答をいたします。
1：お客様情報の部分はお客様の自筆でお願いいたします。
| 依頼者受付(曜日・時間) |
|---|
| 月曜日 13:00〜16:30 |
| 火曜日 定休日 |
| 水曜日 定休日 |
| 木曜日 13:00〜16:30 |
| 金曜日 13:00〜16:30 |
| 土曜日 13:00〜16:30 |
| 日曜日 13:00〜16:30 |
| 書類発行(曜日・時間) |
|---|
| 月曜日 13:00〜16:30 |
| 火曜日 定休日 |
| 水曜日 定休日 |
| 木曜日 定休日 |
| 金曜日 13:00〜16:30 |
| 土曜日 13:00〜16:30 |
| 日曜日 13:00〜16:30 |
※回答については基本、稼働日3日後となります。
その後、必要書類・回答書をご郵送いただくか、ご来店していただき、『所有権解除書類』の発行となります。
必要書類につきましては、下記に記載しておりますので、ご参考ください。
